Algemene Voorwaarden
Versie 2.1 - Laatst bijgewerkt: Heden
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Maison Zarelli, de rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
- Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst: Een afspraak waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
- Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Artikel 2 - Identiteit van de Ondernemer
Maison Zarelli
Bosstraat 2
3040 Huldenberg
E-mailadres: Support@maisonzarelli.com
BTW-identificatienummer: BE0798397694
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Door het plaatsen van een bestelling gaat u onvoorwaardelijk akkoord met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk door Maison Zarelli zijn bevestigd.
4.1 Maison Zarelli verkoopt uitsluitend haar eigen, originele creaties. Wij hebben geen enkele band, affiliatie, samenwerking of licentieovereenkomst met de merkhouders van de designer parfums die eventueel op onze website of in marketinguitingen genoemd worden.
4.2 Namen van bekende merken of parfums worden uitsluitend en alleen gebruikt in vergelijkende zin om de consument een indicatie te geven van het geurprofiel en de geurnoten (bijv. "geïnspireerd door"). Dit valt onder het recht op vergelijkende reclame.
4.3 Het is de consument volstrekt duidelijk dat bij aankoop van een Maison Zarelli product, er géén product van een ander merk wordt aangeschaft. Elke verwarring hieromtrent wordt door ons expliciet uitgesloten.
Artikel 5 - Het Aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod is vrijblijvend. Maison Zarelli is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten) binden de ondernemer niet. Maison Zarelli behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren indien producten verkeerd geprijsd zijn door technische of menselijke fouten.
Artikel 6 - De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Artikel 7 - Herroepingsrecht en Uitsluiting
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 30 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
7.1 Uitsluiting Herroepingsrecht:
Maison Zarelli sluit het herroepingsrecht expliciet uit voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling (seal/verpakking) na levering is verbroken.
- Indien de seal verbroken is, is de aankoop definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden.
- Retourzendingen van geopende of gebruikte producten worden geweigerd en op kosten van de consument teruggestuurd.
Artikel 8 - Prijs en Betaling
De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw. Maison Zarelli garandeert dat er geen verborgen kosten zijn, tenzij expliciet vermeld (zoals verzendkosten voor kleine orders).
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
Artikel 9 - Levering en Uitvoering
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. Maison Zarelli zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen na plaatsing van de bestelling bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
Artikel 10 - Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
Artikel 11 - Aansprakelijkheid
11.1 Maison Zarelli is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten. Lees voor gebruik altijd de instructies en test het product op een klein stukje huid.
11.2 Maison Zarelli is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
11.3 De aansprakelijkheid van Maison Zarelli is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 12 - Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
Heeft u vragen over onze juridische voorwaarden?
Neem Contact Op